December 5, 2006
创新产品设计的九大原则
美国著名的设计公司IDEO,非常重视产品和服务的设计。该公司的总经理汤姆.凯·凯利在其著作《创新的艺术》一书(中信出版社出版),总结出了在进行产品和服务设计时应该遵循的九个原则:
创造一个良好的开端。好的服务和产品大都能很好的引导消费者,产品设计时应站在顾客的角度考虑,让你的产品和服务让消费者感到舒适,你要记住,“只有顾客得到他想要的,你才会得到你想要的”,这是永恒的真理。
运用比喻。在 缔造新产品的时候要尽量使用比喻,某种具有指导性的比喻或惯用语,会帮助你的产品和服务更贴近顾客真正的需求和意愿,本田公司喜欢的用这种方式来推出自己 的产品和设计。本田公司在几年前设计的一种新的发动机时,提出了“穿职业装的橄榄球选手”的概念,巧妙的传达了本田汽车要在运动的威力和优雅的职业礼貌之 间保持平衡的理念。 (more…)
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